채팅 관리
회원과의 채팅을 관리하는 방법을 안내합니다.
채팅 기능
회원 앱 사용자와 실시간으로 채팅할 수 있습니다.
실시간 메시지
회원과 실시간으로 메시지를 주고받을 수 있습니다.
알림
새 메시지가 오면 알림을 받을 수 있습니다.
채팅 이력
과거 대화 내용을 조회할 수 있습니다.
담당자 배정
채팅을 담당 매니저에게 배정할 수 있습니다.
채팅 사용 팁
- • 빠른 응답을 위해 자주 묻는 질문에 대한 답변 템플릿을 준비하세요.
- • 예약, 회원권 관련 문의는 해당 메뉴 링크를 공유하면 편리합니다.
- • 영업 시간 외 문의는 자동 응답 메시지를 설정할 수 있습니다.