회원권 발급
회원에게 회원권을 발급하고 관리하는 방법을 안내합니다.
회원권 발급하기
- 회원 관리에서 회원권을 발급할 회원을 선택합니다.
- 회원 상세 페이지에서 회원권 발급 버튼을 클릭합니다.
- 발급할 상품을 선택합니다.
- 시작일을 선택합니다. (기본값: 오늘)
- 정기 예약이 필요한 경우:
- 요일을 선택합니다.
- 시간대를 선택합니다.
- 코트를 선택합니다.
- 담당 코치를 선택합니다. (선택사항)
- 결제 방법을 선택하고 결제를 진행합니다.
- 발급 완료를 클릭합니다.
정기 예약 설정
회원권 발급 시 정기 예약을 함께 설정하면 회원권 기간 동안 자동으로 예약이 생성됩니다.
주의: 정기 예약 설정 시 기존 예약과 충돌하는 시간대가 있으면 해당 날짜의 예약은 생성되지 않습니다. 충돌 날짜는 발급 전 미리 확인할 수 있습니다.
요일 선택
월~일 중 정기 레슨을 진행할 요일을 선택합니다. 여러 요일 선택이 가능합니다.
시간대 선택
레슨 시작 시간과 종료 시간을 선택합니다. 30분 단위로 설정 가능합니다.
코트 선택
레슨을 진행할 코트를 선택합니다. 이용 가능한 코트만 표시됩니다.
코치 선택
담당 코치를 선택합니다. 코치 없이 코트만 예약하는 것도 가능합니다.
회원권 관리
회원권 연장
기존 회원권의 기간이나 횟수를 연장할 수 있습니다. 회원 상세 페이지에서 "회원권 연장" 버튼을 클릭하세요.
회원권 일시정지
회원의 요청에 따라 회원권을 일시정지할 수 있습니다. 일시정지 기간 동안 예약이 비활성화되며, 만료일이 연장됩니다.
회원권 환불
미사용 횟수나 기간에 대해 환불 처리가 가능합니다. 환불 시 관련 예약도 함께 취소됩니다.
자주 묻는 질문
회원권 기간과 횟수를 동시에 설정할 수 있나요?
네, 가능합니다. 예를 들어 '3개월 24회' 회원권을 설정하면 3개월 내에 24회를 사용할 수 있습니다. 기간이 먼저 종료되거나 횟수가 먼저 소진되면 회원권이 종료됩니다.
정기 예약 중 특정 날짜만 취소할 수 있나요?
네, 예약 관리에서 개별 예약을 선택하여 취소할 수 있습니다. 취소된 예약의 횟수는 회원권에 복구됩니다.
회원이 다른 코트로 변경을 원하면 어떻게 하나요?
회원 상세 페이지에서 '정기 예약 수정' 기능을 사용하여 코트, 시간, 코치를 변경할 수 있습니다. 변경 시점 이후의 예약에만 적용됩니다.