기능 요청
Tennis CMS에 대한 버그 신고, 개선 제안, 기능 요청을 등록하고 관리하는 방법을 안내합니다.
요청 유형
요청의 성격에 따라 적절한 유형을 선택해주세요.
버그
오류, 문제, 예상과 다른 동작 등 시스템 결함을 신고합니다.
개선
기존 기능의 사용성, 성능, UI 등을 개선해달라는 요청입니다.
제안
새로운 기능이나 아이디어를 제안합니다.
요청 등록
새로운 기능 요청을 등록하려면 다음 단계를 따르세요.
- 좌측 메뉴에서 기능 요청을 클릭합니다.
- 우측 상단의 새 요청 버튼을 클릭합니다.
- 요청 정보를 입력합니다:
- 요청 유형 선택 (버그/개선/제안)
- 제목 입력
- 상세 내용 작성
- 첨부파일 추가 (선택)
- 등록 버튼을 클릭합니다.
팁: 버그 신고 시 스크린샷을 첨부하면 문제 파악에 큰 도움이 됩니다. 재현 방법도 함께 적어주세요.
요청 상태
등록된 요청은 다음 상태로 관리됩니다.
접수
요청이 접수되었습니다. 검토 대기 중입니다.
검토중
담당자가 요청을 검토하고 있습니다.
예정
요청이 승인되어 개발 예정입니다.
완료
요청한 기능이 구현/수정되었습니다.
반려
요청이 반려되었습니다. 사유를 확인해주세요.
내 요청 조회
등록한 요청의 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
필터 옵션
- • 유형별: 버그, 개선, 제안
- • 상태별: 접수, 검토중, 예정, 완료, 반려
관리자 기능
참고: 아래 기능은 시스템 관리자(SYSTEM_ADMIN) 전용입니다.
상태 변경
- • 요청 상태 업데이트
- • 담당자 코멘트 추가
- • 진행 상황 공유
통계 조회
- • 유형별 요청 수
- • 상태별 요청 수
- • 처리 현황 파악
자주 묻는 질문
요청이 반려된 이유를 알 수 있나요?
반려된 요청의 상세 화면에서 관리자 코멘트를 확인할 수 있습니다. 반려 사유와 대안이 안내됩니다.
요청 처리에 얼마나 걸리나요?
요청의 복잡도와 우선순위에 따라 다릅니다. 긴급한 버그는 빠르게 처리되며, 기능 제안은 로드맵에 따라 검토됩니다.
등록한 요청을 수정할 수 있나요?
접수 상태의 요청은 수정 및 삭제가 가능합니다. 검토가 시작된 요청은 수정할 수 없습니다.